DESTEK
Rezervasyon, eğitim, üyelik ve daha fazlası hakkında en sık sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsin. Maç deneyimini zahmetsiz hale getirmek için buradayız.
PlayN', raket sporlarında oyuncuların seviyelerine uygun maçlar bulmasını, kendi maçlarını oluşturmasını ve müsait kortları kolayca rezerve etmesini sağlayan Türkiye'nin ilk dijital platformudur. Aynı zamanda kulüplerle oyuncuları bir araya getiren dijital bir iş ortağıdır.
PlayN' padel, tenis ve pickleball branşlarını desteklemektedir. Platform, zamanla yeni spor dallarıyla genişlemeye devam edecektir.
Hayır. PlayN'i kullanmak oyuncular için tamamen ücretsizdir. Platforma kayıt olabilir, maç oluşturabilir, müsait kortları inceleyebilir ve maçlara katılabilirsin.
Maçlar sayfasına girerek konumunu ve oyun seviyeni seçmen yeterli. Sistem, sana uygun açık maçları otomatik olarak listeler. Eğer sana uyan bir maç yoksa, birkaç adımda kendi maçını oluşturabilir ve diğer oyuncuların katılmasını bekleyebilirsin.
PlayN'de kort kiralamak oldukça kolay. Bir maç oluştur, maç linkini arkadaşlarınla paylaş ve birlikte kortu rezerve ederek sahaya çık.
Kayıt sırasında oyun seviyeni sen belirlersin. Dilersen, mevcut seviyenin sana uygun olmadığını düşündüğün her an profilinden manuel olarak da güncelleme yapabilirsin. İlerleyen dönemde, oynadığın maçlar ve oyuncu geri bildirimlerini dikkate alan otomatik seviye güncelleme özelliği devreye alınacaktır.
Şu anda kort ücretleri, oyun öncesinde kulübe doğrudan ödenmektedir. Sorunsuz bir oyun deneyimi için ödeme yapılmayan durumlarda hesaplar geçici olarak kısıtlanabilir.
Maç saatinden en az 12 saat önce iptal işlemi yapılabilir. Bu süreden sonra iptal mümkün değildir. Hava koşullarının uygun olmaması durumunda, kulüp ve sistem değerlendirmesiyle maç otomatik olarak iptal edilebilir.
Evet. Yerine gelecek oyuncunun maç başlamadan önce kortta olması gerekir. Maç saatinden en az 2 saat önce kulübe bilgi verilmesi halinde, değişiklik genellikle sorunsuz şekilde yapılır.
Mevcut rezervasyonlar düzenlenemez. Ancak saat veya tarih değişikliği gerekiyorsa, rezervasyonu iptal edip yeni bir rezervasyon oluşturabilirsin.
PlayN' uygulaması veya web sitesi üzerinden kort rezervasyonu yapabilirsiniz. Tercih ettiğiniz tarih, saat ve kort tipini (kapalı veya açık) seçip rezervasyonunuzu tamamlayın. Ayrıca bir maç oluşturup arkadaşlarınızı davet edebilirsiniz.
Evet, planlanan saatten 12 saat öncesine kadar rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Yeniden planlamak için mevcut rezervasyonunuzu iptal edip yeni bir rezervasyon oluşturun. Maçtan 12 saatten az bir süre kala yapılan iptaller, tüm oyuncular için adil bir deneyim sağlamak amacıyla mümkün değildir.
Çoğu kulüp raket ve top kiralama hizmeti sunmaktadır. Kulübün olanaklarını profil sayfasında kontrol edebilirsiniz. Kendi ekipmanınızı kullanmayı tercih ediyorsanız, getirmenizde bir sakınca yoktur.
Destek ekibimiz, ihtiyacınız olan her türlü ek soru veya yardım için size yardımcı olmaya hazırdır.
Sorularınız, geri bildirimleriniz veya yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşın; PlayN'den en iyi şekilde yararlanmanız için buradayız.
E-POSTA
info@playn.app